Shipping Policy

Política de envio


Temos de 2 a 5  dias úteis para o envio dos nossos produtos. Nossa equipe se esforça para enviar suas compras em até 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra cair em um sábado após as 11h, provavelmente enviaremos o produto na segunda-feira.

 

Nossa equipe não controla o prazo de entrega. Não podemos controlar atrasos causados pelos Correios ou demais empresas de entrega . Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para valurecare.shop@gmail.com

 

Nossos produtos geralmente são enviados em 24 a 48 horas. O prazo de entrega é de 10 a 20 dias úteis.

Nossa Política de Devolução

Se você ainda precisar devolver um produto, entendemos que aqui estão os detalhes:

Você pode devolver os cenários em até 7 dias a partir da data da compra.

Você é responsável pelas taxas de envio de devolução.

Uma taxa de processamento de $ 3 será deduzida do pedido

Preencha o formulário de rastreamento abaixo para garantir a devolução. Precisamos do número de rastreamento para processar a devolução.

Os produtos devem estar em condições novas e sem uso.

Produtos com logotipo personalizado não podem ser devolvidos.

Você receberá o reembolso integral do produto, excluindo o frete. Os reembolsos serão aplicados ao cartão ou conta do PayPal que você utilizou para fazer a compra original. Os reembolsos serão emitidos em até 10 dias úteis após o recebimento do produto.

Quaisquer problemas de envio — por exemplo, itens faltantes ou incorretos — devem ser relatados em até 72 horas após o recebimento da encomenda. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para  velurecare.shop@gmail.com